今天下午，遇到一个过去的邻居，正带着孩子买衣服，我们也就聊上了。途中他家孩子接电话，居然用的全是英文。我诧异地仔细一看，这孩子才9岁呀。邻居在我印象中也不会说英文。忍不住好奇，就问了一下，邻居笑着说“这孩子喜欢英语，老师觉得他语感也不错，让我们好好的督促他学习”。

立刻讨教经验，得到了一个父母需要为孩子塑造英语环境的经验。一听到他说英语坏境，我就纳闷了。英文环境不就是让孩子多听英文歌，多看英文电影吗?我有这么做呀，怎么就没有效果呢?他顿了一顿，说，孩子们看美剧，很少注意到里面的口语，大都看故事去了，所以，看电影只是培养孩子学口语的兴趣，想要他说一口流利的英语，少不了一个系统科学的环境塑造。这么一个高大上的词当场把我懵到了。听了半天，我总算明白了，他帮孩子选了一个口语服务团队，专业为孩子打造口语学习坏境的团队。

这个团队——线话英语，是时下非常热门的服务团队。服务流程一般是：

首先、联系客服，预约免费试听课。如果觉得老师讲的还不错，可以选择参加服务。如果还没有决定好，可以关注微信，每天有孩子需要的英语学习资料。

其次、选择最适合孩子的教学坏境。会有客服检测孩子的口语水平，推荐适合的老师和课程。

再次、专业塑造北美口语坏境。不用出门，用电话或Skype和来自北美的本土外教每天上课20分钟，教您如何发音，如何聊天，如何议论。随着孩子口语能力的提升，适时的更换外教和课程。如果孩子实在太小，有中教带领孩子学习最基本的英语口语，最后转交外教。

最后、完善学习环境。每位学员都配备一名教学主管，一名售后客服。教学主管根据孩子的学习情况，不断进行学习计划的调整。同时处理孩子对学习有疑惑、对老师不满意、对课程有调动、休假什么的突发情况。

整个流程下来，我除了帮孩子交费，然后什么也没管了。因为学习的规划、督促、鼓励，教学主管都及时向我反馈并且提供意见。我不但了解孩子的学习情况，还可以接触一些如何教孩子的知识。一年下来，我和孩子都得到了成长，关系也更好。今年暑假，打算让孩子参加线话推出的暑期专题，价格便宜，还有别家没有的储学卡。有了这种卡，孩子想学什么就可以学什么。我就更不用操心了。