如果点赞不再重要,短视频行业如何“双击666”


新媒体行业是一个“风云变幻”的行业,这不仅是指行业内的玩家“各领风骚数百年”,也是指新媒体平台自身的评价指标、玩法等政策也在不断地变化,而每一次变化,都会引起行业的巨大变化。

在过去的十年中,各大新媒体平台都致力于尽可能把一切都纳入“量化指标”。而新近,却逐渐兴起了“去量化指标”的风潮。

去年以来,国内各大视频网站陆续开始关闭前台播放量数据。之后,视频行业的鼻祖YouTube也决定不再显示实际的频道订阅数。

这还没完,照片分享应用Instagram也在准备移除照片的点赞数和视频浏览量。

这种突然“调转风向”,不但让很多用户及从业者迷失了方向,显然也会给行业带来巨大的影响。

新媒体行业移除点赞数,是一个极其巨大的变化。毕竟,点赞数是过去十年中我们用于衡量一篇文章、一张图片或一个视频受欢迎程度的最重要指标之一。

想想看微信光是把点赞改成“好看”都搞得用户和行业“天翻地覆”,更何况这次是彻底地抛弃这一指标。

今后商家做活动还如何让我们集赞呢?

今后帮人刷赞的商家还如何生存呢?

这不是要搞死一大帮相关行业从业者吗?

无论从哪个方面看,这都是一个行业的巨变,意味着一个时代的结束。

或许也会是一个新时代的开始。

但不得不承认,这样一个大胆举措的背后并非没有道理。

含义模糊的点赞操作

用点赞来衡量一个作品的品质,并不总是那么“恰当”。因为点赞本身就是一个含义太过于模糊的动作。

当一个用户或粉丝点赞时,他并不一定总是意味着赞同,而可能是有多种复杂的含义,例如:

1. “嗯,我赞同!”

2. “我顶过你了,记得来回踩哦!”

3. “上次你给我点过赞,这次我可也投桃报李了!”

4. “或许吧!”

5. “随便,无所谓咯!”

6. “我知道了!”

7. “好的,谢谢分享,再见!”

8. 收藏。

9. 等等,等等

没错,竟然还有很多人是把点赞作为一种稍后再读时收藏内容,以方便今后重新找到这个内容的手段。

这显然不是“点赞数”这一指标被发明的初衷。事实上,这里除了第1种含义符合“点赞”的本意外,其他都跟这一初衷毫无关系。

也正是因为这一操作含义的模糊性,也可能会导致广泛的文化冲突。如在应用了点赞这一指标的Facebook平台上,曾经出现过有人因在地震报道的消息下面点赞而遭受广泛批评的事件。但被批评的点赞者其实也很冤,因为他们并不一定是对这种不幸幸灾乐祸,他们不过是仅仅以此表示“我知道了”。

减轻用户的压力

在过去的十年中,新媒体平台在不断促进用户增长的同时,也在不断专注于提升用户在平台上停留的时间,这也使他们一直都不能摆脱“专注于创造容易让人上瘾的产品,而不是对用户或社会有益的产品”的指责。

另一方面,点赞数、关注数这些量化指标也给用户带来了极大的压力,因为这些指标的存在,迫使他们将这些平台视为残酷的竞技场,陷入了对数字指标的焦虑,根据收到的点赞数或吸引到的关注数来判断作品甚至是自己的价值,因而也影响了他们在这些平台更自在地表达自己,以及创作更好内容的初衷。

或许也正是因为这个原因,Twitter首席执行官Jack Dorsey才会表示:“如果让我重新提供服务,我不会如此强调关注人数,也不会如此强调 ‘点赞’数量。甚至最初我根本不会创建“点赞”这个功能。”

在今后,我们可能再也看不到类似的帖子,这些为情所困的年轻人或许也不用再为他人的一个无心之举如此焦虑了。

?减少操弄的可能性

对点赞等量化指标的过分追求,也事实上被视为对错误的价值观的鼓励,导致了刷点赞、刷关注等做数据的黑产的产生,从而影响了行业的健康发展。而无论是从周杰伦的粉丝被迫参与到微博超话打榜的竞争,还是在“星源”“一亿转发”的刷量行为中,我们都已经能够很清楚地看出,指标和真正的价值、真正的影响力之间,可能完全划不上等号。

耶路撒冷希伯来大学的Muchnik,哈佛大学的Sinan和纽约大学的Taylor曾联手做的研究也表明,点赞比反对更容易被扭曲、操弄,尤其是商业、时政、文化与社会类话题的点赞充满着泡沫。

因而,弱化或者取消这些量化指标,让平台对用户变得更加友好、压力更小,可以更加关注内容本身,而非是不一定能反映内容真正品质的量化指标,具有很现实的意义。

点赞不再那么有价值,是因为我们的行为发生了变化,点赞并不是我们可以用来衡量对某个内容的参与的唯一指标。

除了点赞,我们还有很多方式可以衡量一个用户的参与度:

1. 传统的方式:转发、评论、点击;

2. 用户带来的推荐流量;

3. 对KOL带货的支持;

4. 对品牌的关注;

5. 对内容的深度参与如完成度等;

6. 对主页的查看;

7. 对历史内容的查看。

类似的指标还有很多,很多也正处于各大平台积极的探索之中。其实归根结底,它们都是对观众黏度(Audience retention)的一种衡量。

移除点赞的这股风潮会蔓延到国内的短视频平台吗?

很难说,毕竟所有平台的指标也总是处于不断的优化之中,以更好地反映作品的价值。

点赞数目前仍然是快手、抖音这类短视频平台很重要的指标,来自魔方数据

但可以想象一下,倘若今后快手、抖音这些平台都不再显示点赞数了,那时候快手上的主播也一定不会再在直播或视频结束的时候说:“喜欢的老铁麻烦双击666点个红心!”。

或许,到那时,大家都改口说:“喜欢的老铁麻烦点一下头像,去查看一下我的主页,同时刷一下以前的历史视频!”

那时候,魔方数据也一定会有更好的方式来帮助大家做好视频内容的创作、运营、营销、推广和投放。
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