??商务信函，归于商务使用文的领域，是公司与公司之间在商务交游进程中所运用的简私函件。

其首要作用是树立事务联络、传递商务信息、洽谈商务事宜、交流和商洽、问询和答复、处置具体生意事项等。

Principles of Business Letter Writing

商务信函写作遵从7C原则，即清楚(Clearness)、简练（Conciseness）、精确（Correctness)、具体（concreteness）、周全（Consideration）、礼貌(Courtesy)以及无缺(Completeness)。

下面将对这七大写作原则逐个进行具体阐明：

清楚(Clearness)

这一写作原则需求写信人有必要理解写信的意图，保证收信人可以完全了解写作者所要表达的意思，不会发生误解。言语表达力求理解简练，切忌运用凌乱的短语及句式。

简练（Conciseness）

用最少的言语表达最丰厚无缺的内容。熟行文进程中尽量选用简略常用、易懂、朴素的词汇，选用简练，直接的语句，前进交流功率。

精确（Correctness)

精确无误是商业英语信函写作中最最要的原则。

精确原则不只是指单词拼写、标点符号无误，语法、规划格局正确，还应保证信函所触及的信息、数字、实际精确无误。

因而，在进行商业英语信函写作中应重复审阅有关信息，如：收信人的职称、名字、地址、交货时刻、地址、货品质量、颜色、尺码、单价、总价、包装等。

具体（concreteness）

具体原则是指信函中触及的内容、信息要详实具体、丰厚生动，表达要无缺。

商务信函写作中要留心避免类似：soon, good, nearly 等迷糊不清的表达办法。差错示例：I will send the samples to you soon. 正确示例： I will send the samples to you next Monday.

周全（Consideration）

写信人要有读者知道，也就是能站在对方的情绪全部思考疑问，了解并照看对方的期望，需要和感触，正面、必定的谈疑问，尽量避免重否定视点谈。

在商务信函的写作进程中，应从对方的视点思考疑问，思考对方的境况，并猜测对方接收到信函的反应，即写作时选用you-attitude而不是we-attitude.

礼貌(Courtesy)

礼貌原则不只是体如今运用 Please, thanks you 等这些常规词汇上面，在书写进程中需留心掌控行文思路。

要恪守世界商务交游常规；尊敬对方风俗习气；言语表达要谦让有标准，避免运用指令口气；多用友爱、必定的口气，批判主张时尽量用宛转口气，回复函件要及时。

无缺(Completeness)

商务信函大约供给一切必要的信息，使一切有关作业得到阐明和论说，有关疑问得到答复宽和说。

一封不无缺的商务信函，会让对方感触写信人干事不可细心，情绪不可真挚，给对方留下不良形象，甚至可致使使不必要的纠缠或诉讼，阻阻止务交游的顺畅进行。

要保证信函全部无缺，可以选用五个W和一个H来验证，即who, what, when, why ，how.

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