培训机构关门,学生无法继续课程
“我的余额还有1万多元,机构就倒闭了。”学员家长李女士称,今年8月底,她给儿子报名了“超级飞侠”英语培训机构外教课程,全年课程价格为19880元,每周末上课3个小时。11月22日,培训机构老师突然在家长微信群中称,机构资金链断裂要关门,无法继续完成课程。
李女士称,家长们最担心的是剩余费用如何退还,便开始在群内接龙登记剩余的费用。“几乎每个家长都有一两万元的余额”,她称,截至12月初,有两百多名家长登记,余额总数超过100万元。
校方承诺不会跑路,将积极解决
家长马女士称,虽然家长们在微信群内登记了各自余额和联系方式,但“超级飞侠”英语培训机构的员工未和他们沟通如何退费。不仅如此,家长们从11月25日以来,曾多次与校方沟通退费等问题,但均未得到明确的答复。“直到现在,我们已经找不到校方的人了,员工也不回微信了。”
今日(12月6日),“超级飞侠”英语培训机构常营校区负责人称,学校因为资金问题破产,目前正在和多家培训机构协商,希望他们可以接收学生,让有余课的孩子就近转入新的培训学校。对于校方提出的方案,一些家长表示可以接受,“孩子能把课上完就行,只要老师好,在哪个学校都是一样的。”但也有家长拒绝这种安排,“我们还是希望退费,给孩子找一对一外教,在家上课。”
针对家长的不同意见,学校的负责人表示,会继续和家长沟通协商,并承诺不会跑路,积极解决问题。目前,多名家长表示可以暂时相信学校的承诺,和家人商量后再做决定。