2020年初，受新型冠状病毒肺炎影响，国家教育部发出“停课不停教、停课不停学”的号召，国内各大高校积极响应，部署开展线上教学，保证各门学科教育有条不紊地进行，但也暴露出了一些问题。

本文针对疫情防控背景下大学英语信息化在线教学的问题，提出了相应的优化方案，以便为大学英语信息化在线教学质量的进一步提升提供一定的参考。

一、疫情防控背景下大学英语信息化在线教学暴露出的问题

疫情防控期间，大学英语课程教学从之前的线下课堂教学全部转移到线上。这类以信息技术为基础的自学和教师辅导有效结合的全新教学模式，其最终所要达到的目标是培养和提高学生的自主和终身学习能力。但是，由于之前惯用的课堂或者混合式教学模式直接变为全线上教学，也暴露出了如下几个方面的问题：

第一，教师自身的能力问题。这主要体现在信息技术能力方面。绝大部分的英语教师在完全没有准备实施全线上教学的前提下，在教学资源选择、软件操作等方面都出现了问题。导致这些问题出现的根本原因是英语教师对现代信息技术的了解程度不足，在教学理念上尚未进行与时俱进的更新和发展。即便是之前使用混合式教学模式，也并未在顺应信息化发展潮流的前提下做出教学内容及手段方面的改进。此外，教师在之前的教学环节中，由于很少甚至完全不使用诸如钉钉之类的APP，对这些APP的功能及操作知之甚少，使得在教学过程中经常因为误操作出现各种问题。

不可忽视的一点是，全线上教学方式就意味着需要选择合适的线上教学资源，这也恰恰是教师面临的一个重大问题。当前，国内的线上英语学习资源开发数量繁多，教师无法做到从诸多教学资源中选择与学生的实际学习水平、教学目标要求等方面完全匹配的线上教学资源。此外，在线上英语教学中，如何激发学生的学习兴趣也是一个重要问题。

第二，学生学习中存在的问题。疫情期间，出于防控政策的各项要求，学生必须长时间待在家中。学生在家庭环境中学习表现出来的第一个问题就是学习积极性不高，甚至通过使用移动智能终端的分屏功能，在学习的同时分神做其他的事情。

此外，在大学英语信息化在线教学环节中，教师往往需要以教学需求为基础选择不同的线上英语教学资源，这也是在线英语学习需要使用多个平台或者软件的原因所在。但由于学生对这些在线教学资源的熟悉程度不够，导致学习效率和效果较差。

同时，全国范围内的全在线教学模式的开展，也对网络传输等方面提出了更高的要求，一些网络环境较差的地区将会导致学生无法正常进行在线学习。

二、有效促进大学英语信息化在线教学质量提升的途径

1.教育管理人员工作方面的改进

疫情期间，教学模式由线下教学转变为全线上教学，并非意味着教学管理工作可以暂停。相反，教育管理人员更需要发挥自己的作用，全面落实教育管理工作，以便更进一步地提升整体教学质量。

在大学英语信息化全在线教学方面，高校教育管理工作人员要在综合研究判断教学形式的前提下，对人才培养方案和教学计划作出相应的调整，绝对不可以照搬之前的课程教学方式，同时还要在英语教学过程中强化思政和英语学科的融合。

同时，要允许教师因地制宜地选择合适的教学方案，而并非是让所有英语教师都选择当下最为潮流的网络直播教学。之所以采取这种做法，主要原因是教师由于接触网络直播的时间不长，在教学和操作方面会出现一定的不顺畅，这会对整体教学效果提升有一定的影响。此外，全国范围内大规模的网络直播教学，对网络传输能力提出了更为严峻的挑战，尤其对网络状况不佳的地区而言，学生无法顺畅地通过网络直播教学提高自己的学习水平。因此，教育管理工作人员需要给予教师一些宽松的空间，允许拥有能力和兴趣的教师进行录播等多种形式的教学方式。

除此之外，高校教育管理工作人员还可以根据网络教学的各类数据变化，动态地监测本校的英语教学状况，并针对其中的问题给予相应指导。

2.借助培训提高教师信息素养水平

作为疫情防控期间大学英语信息化全在线教学的一线实施人员，教师自身的信息技术素养水平对整体教学效果有十分显著的影响，为此逐步提升英语教师的信息技术素养水平至关重要。

高校要定期组织有关教师进行信息技术在线培训，主要内容包括在线教学PPT的制作、各类教学平台和辅助APP的操作和应用等，从而帮助教师更好地根据学生的实际情况，选择合适的在线教学平台和辅助软件开展全在线英语教学工作。要组织教师开展英语教学在线讨论，参加各种在线形式的教学培训，并逐步深化教师对各类教学平台的应用水平。同时，也可以借助各项信息技术教学能力提升课程的帮助，全面提升教师在信息化在线教学方面的素养和技术水平。

3.线上平台和直播教学的组合使用

在疫情防控背景下，大学英语的全部教学活动都只能在云端进行，也就使得教学模式从之前的混合式教学转变到在线学习平台和直播授课相结合的全线上教学方式。通过此二者的组合使用，可以在合理运用云平台和资源的前提下，创设合理的线上资源学习情境。同时，可以根据学生在学习中的实时反馈，做出动态化的教学活动调整，并可以通过监控学生后台学习的各项信息，对学生进行有针对性的指导，从而真正意义上发挥现场教学的具体优势。

简单来说，就是要以网络英语学习资源为基础，在全面监控网络学生学习动态数据的前提下，通过线上教学同步直播问答的教学方式，让学生得以体验式地参与到英语教学过程中，从而在提升学生学习参与感的前提下，激发其学习兴趣并提高学习效率和质量。

三、总结

在疫情防控背景下，大学英语的教学模式变为信息化全在线教学，但由于这种方式是首次使用，导致在教师教学和学生学习过程中出现了各种问题。只有通过教师信息素养水平的逐步提升，线上平台和直播教学的合理组合使用，以及教育管理工作人员的合理改进，方可全面发挥大学英语信息化全在线教学模式的优势。

（作者单位：承德石油高等专科学校）