随着新冠肺炎全球性大暴发,据联合国教科文组织统计,全球尚有8.5亿(仅含全面停课国家数据)学生无法正常返学。在国内,虽然疫情趋于结束,部分地区学校也确定了上课时间,但想恢复至疫情前的生活,仍需要一定的时间。
过去被互联网+领域公认为最难攻克的教育领域,在这段特殊的时期里蹿红,通过网络进行线上教学、辅导的形式,大有成为一种新常态的趋势。以名师荟萃著称的学而思网校,专注提高应试能力的掌门一对一,聚焦青少儿在线英语的51Talk都在此期间表现抢眼,格外受家长欢迎。这些行业内佼佼者把握契机的能力,更多的来自于多年的行业积淀。对于这一点,在中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合南方周末发布的《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》(以下简称蓝皮书)中有清晰的体现。
据蓝皮书数据,学而思网校在综合培训类领域市场份额达56%,掌门一对一在学习辅导类领域市场份额达46%,51Talk在在线英语课程类领域市场份额达46%。这三家品牌不仅在各自领域表现最优,同时受访者也对其未来使用的意愿最高。值得注意的是,作为主打一对一外教的51Talk,已经在在线英语课程类赛道上保持了超过两年的领跑地位。
3月28日,在"看未来·在线英语发展新趋势"蓝皮书线上分享会上,51Talk创始人兼CEO黄佳佳受邀分享了他对于行业的看法和51Talk保持领先背后的增长逻辑。
始终贯彻"让每一个人都有能力对话世界"的企业使命
黄佳佳在分享会上阐述了51Talk对英语教学的理解:"学好语言的关键是实质性接触语言的频率"。对于这一观点,黄佳佳表示,中国教育学会外语教学专业委员会理事长龚亚夫教授最先在国内提出,西方第二语言系的研究机构也有相似的研究发现,而51Talk在近几年内的所有动作,也都在致力于让每个学员可以保持高频次的英语学习。
蓝皮书数据显示,在使用效果上,家长认为 51Talk在提升听力和口语方面成绩最好。可以看出,高频学习在促进听力、口语效果的提升上,起了非常大的推进作用。
在2019年,51Talk启动"千城计划",坚定普惠教育的战略方向,致力于覆盖全国1000座城市的用户,即使是非一线城市的学员,也保证他们可以获得优质的英语教育资源。"51Talk就是要做全国普惠的在线教育平台",黄佳佳表示,并不是只有金字塔尖的家庭和一线城市的孩子才能享受优质外教资源,51Talk要做的就是"让优质教育资源触手可及"。
"我家孩子在51Talk学习的效果,肉眼可见"这是很多非一线城市学员家长对51Talk的肯定。在战术上,51Talk的课程研发团队一直坚持对教材及教辅材料的不断更新迭代,并对不同英语基础、不同年龄段的学员在教学上做出有针对性的区隔。51Talk在非一线城市的快速拓展,离不开其严选3%头部优质菲教资源的标准,和细致的教学服务,有效保证学员的教学效果,同时课单价40元起的低价格门槛,降低了学员享受外教一对一学习的门槛和家长们复购价格障碍。
内功式增长终获用户与市场的认可
2012年作为在线英语教育的元年,每一天都有新的在线英语平台诞生,到2013年在线英语教育机构的数量更达到顶峰。在行业大爆发时期,以菲律宾师资为主力的51Talk其实是在与固有的师资观念进行"辩论",因为在传统观念中外语老师是金发碧眼的。随着时间推移,在线教育行业竞争日趋白热化,在2016年,彼时刚刚上市的51Talk与赛道内所有的品牌一样,面临行业共有的问题,即"如何盈利"。
最终,51Talk选择了"苦练内功"。2018年以"焕新·质胜"为主题的品牌转型成为51Talk蝶变的契机。彼时,51Talk宣布全力聚焦在线青少儿英语业务,黄佳佳向所有人强调了51Talk"让每一个人都有能力对话世界"的企业使命。
坚持"高频次教学"理念,坚持在线菲教一对一高性价比课程为产品核心,不断创新迭代课程设计,51Talk也终于迎来用户的认同。尤其是高性价比的课程和学员明显提升的英语能力,更受到非一线城市家庭的青睐。也正是凭借这种稳扎稳打的"内功式增长",51Talk在2019Q4财报中,实现首次盈利,值得一提的是,51Talk也是赛道内首个实现全面盈利的企业。
为学员提供高性价比、效果好的英语课程,用学员的教学效果来赢得更大的市场,黄佳佳认为,这才是理性的、健康的运营模式。"经历这几年市场角逐后,在线英语教育的下半场,应该回归理性、回归商业本质。"黄佳佳如此总结道。