作者|大卫

编辑|芥末堆看教育

“这是我第一次被称为‘英雄’，我的委屈一下子消失了，荣誉感活了过来。”舞台上，消防员肯特分享了疫情期间参与呼和浩特机场返乡旅客隔离前的分流工作：这是他第一次穿上厚重的防护服和纸尿裤，第一次完成许多“不可能完成的任务”，也是第一次被称为“抗疫英雄”；来自深圳的10岁孩子Fiona分享了环保和垃圾分类的话题，主张从身边做起，保护我们赖以生存的地球。特邀嘉宾张自豪讲述了自己从出国到回清华深造的“三道选择题”。他用自己的人生选择，鼓励观众和选手在《Talk》的舞台上用英语讲好中国故事，让全世界都能听到中国的声音。

这是——年6月20日在深圳举行的第二届英语演讲比赛现场。共有6名选手用英语讲述了自己的生活经历，尽管演讲者对英语的掌握程度和选手的职业各不相同，从A2到C1，从小学生到民航消防员。然而，他们共同的主题和自信的表演吸引了现场和直播室观众的掌声。赛前，这些选手还得到了著名英语明星主播兼著名讲师彭的演讲技巧和英语知识的指导。

开放英语负责人说：“其实学习英语的主要目的在于应用。因此，对于像Talk这样的活动，参赛者需要自己进行长篇演讲。其实就是想让大家知道，即使你的英语水平不是那么好，你还是可以在台上分享十分钟，用英语表达自己的想法。这样，我们不仅可以在情感上与观众和其他学生建立联系，还可以在英语中学习和成长。”。

据悉，颜楷英语成立于2013年。它通过模拟日常生活中的各种实际场景，采用先听后说、沉浸式母语的方法，帮助大学生、白领等英语学习者学习英语。课程涵盖日常生活、商业和旅游场景。

成人英语发展有限，有哪些路径会被成功打破？

由于市场需求不足、健身房式学习、用户周期短、转化率低，成人英语赛道普遍不被看好，线下成人英语培训巨头相继倒闭或经营困难，部分线上头部企业甚至战略性放弃成人英语业务。在夹缝中成长的组织正在努力寻找新的方法。比如一些机构利用名师效应，探索更具娱乐性和轻松性的英语学习方式，做个性化的社区运营，从而吸引年轻人。

另一方面，讲英语是利用有个性的英语脱口秀播客节目，在前期牢牢吸引众多用户，从而降低获客成本，与用户形成牢固良性的关系。在“与用户交朋友”的基础上，颜楷英语团队打磨系统化课程，通过强大的教研吸引了大量用户：颜楷英语建立了包含50多张英语常用场景专辑和500多个场景英语核心能力知识点的学习体系。该系统包括2000多门付费课程和近1000门调频课程，并且每天都在扩展。

但开启英语的“秘密武器”并不止于此。谈到open  English与其他成人英语学习产品的区别，以及实现用户对平台忠诚度的路径，open  English反复谈到用户场景、实用性、连接性和相互赋能。

本次开讲活动是上述路径之一，参与者众多。来自世界各地的数千名选手经过不同级别的选拔，最终只有6名选手进入决赛阶段。对于说英语的人来说，Talk为普通人提供了用英语说话的舞台。即使他们英语不流利，水平不同，也有机会站在舞台上用英语表达自己的观点。

选手菲奥娜是这次比赛中最年轻的选手。她每天需要往返于深圳和香港之间，学业繁重，只能晚上开始准备Talk话题。即便如此，在英语主播团队的几次交流环节中，菲奥娜的“功课”始终是最好的。无论是修改演讲稿还是单独练习，她都比其他选手付出了更多的努力。自然，她的英语在比赛中也得到了明显的提高。

“我曾经认为像母语人士一样说英语或理解英语演讲非常困难。不过他们的表现都很优秀，很有感染力，这也让我重拾了学习英语的信心。希望自己也能有勇气参加下一届Talk大赛，站在舞台上展示自己喜欢他们。”一位现场观众说。

对于说英语来说，这样的活动也可以帮助他们充分了解用户在学习英语时所面临的问题和挑战，从而进一步拉近与用户的关系，提高课程的针对性。

回归传播是本质，用户连接和相互成长是核心命题

事实上，长期以来，中国学生在英语学习中更注重阅读和写作，而不是听力和口语，更注重成绩评估，而不是英语学习的成长过程。英语思维中缺乏交流和互动的问题根深蒂固。“我们认为，学习英语需要在母语环境下进行，回归交流的本质，而这种学习环境正是我们每天最缺乏的。”在谈到英语学习的困境时，颜楷英语相关负责人表示，他们为用户打造了一个浸泡式的学习环境，将多媒体呈现形式与实际场景相结合。

除了使用AI学习产品满足用户从考试到应用的碎片化学习需求。说英语也有赖于同学社团的基础：在班主任(即组长)的支持下，同学们可以分享日常打卡和学习英语的经验，互相鼓励和监督，营造真实、人性化的学习环境。从“养成习惯”开始的“复兴2020”21天习惯养成计划，在、陈士元等、蒋等名人的鼓励下，帮助用户打好英语学习基础，用习惯带动自己的学习。

同时，活跃社区可以动员用户将线上学习扩展到线下活动。通过举办WeMeet英语角开启英语，每周推出最热门的话题，让用户通过开放交流巩固所学。在上述负责人看来，在相互交流互动中，会发现用户和机构的关系其实是相互生长的。“WeMeet活动由用户自发组织，主办方和参与者贡献了很多有意义的建议”。在主持人和参赛学生“用爱发电”的帮助下，WeMeet在疫情期间成功举办了200多场线下比赛和2000多场线上比赛。参与学生的满意度高达91%，99.5%的参与学生都表示愿意再次参加WeMeet活动。

除了充分了解用户在演讲比赛和上述活动中学习和应用英语的障碍外，开一个开放的主播粉丝会，是一个开放英语实现用户与主播零距离交流的机会，也是一个与用户分享产品、交流如何持续提升用户体验的机会。开放英语在不断创造与用户交流的机会，了解并关注用户的反馈。“本次Talk活动还加入了基于用户反馈的培训环节，实现了从线上海选到十强、十进六再到总决赛的赛制”。

颜楷英语相关负责人表示，颜楷英语的理念一直是与用户交朋友，与用户共同成长。“与‘偶像’相比，我们认为说英语的主播团队是一种与用户没有距离感的关系。事实上，一些用户开始学习是因为他们喜欢某个主播。最终，我们都努力将说和学英语内化为用户的一种生活方式，这是我们会长期坚持的。”。

对于未来成人英语赛道的具体发展趋势，颜楷英语相关负责人表示，“英语学习的需求一直存在。随着用户数量的不断增加，我们也在发现，我们的学生学习英语的原因不仅仅局限于求职或深造，还包括旅行、日常生活和交流，甚至辅导孩子。我们相信学习不是一件‘反人类’的事情，我们几乎所有的用户都有一颗更好地拥抱自己的心，我们也坚信会有越来越多的年轻人在‘进步’。但只要成人英语市场愿意深耕，还是有市场潜力和空间值得探索的。