12 个月零投诉——百特 英语 “良心 做教育 ”

“零投诉”一直是每个教育机构追求的目标，国内知名少儿英语培训机构——百特英语当然也不例外，而且一直将“零投诉“作为教学、服务等工作的准则，在又一年的12个月成长过程中，百特英语全国近百家校区迎接上万名小学员入学就读，依然“零投诉”，这就是对“良心做教育”的这一准则的最强有力说明。

零投诉是开始也是未来

百特英语成立于2006年，在北京、天津、山东、陕西、山西、内蒙古等地已拥有近百家校区。各校区均以 “良心做教育”为使命，努力为每一位家长和孩子服务。”我们的目标是真正提升孩子的英语水平、培养英语思维，不断提升教学、服务、管理等多方面水平，真正让家长和孩子获益，零投诉是我们的开始，也是我们的未来“，这是所有百特英语校长经常挂在嘴边的话语，也是他们指导校区不断前进的指南。

细节决定成败

在国内少儿英语机构为生源奇招频出的情况下，百特英语上下却将大量精力用在师资培训、教学环境、课程研发、软硬件服务及管理模式等全面的升级优化上面。从服务及理念精细到装修的每个小细节、和家长沟通的每一句话、课程的每一个环节及与孩子相处的每一个小动作，为家长和孩子提供更优质的服务和课程体验。

很多人都说，没有一个品牌能将服务做到“零投诉”、做到至善至美，但百特英语相信如若兼顾到每一个小细节，这个宏愿一定能够实现。

良心做教育是值得我们一生去做的事情

百特英语一直秉承着良心做教育的理念。教育是一项良心工程，良心最大的竞争对手不是别人而是自己。良心是真正做出来的，而不是喊出来的，百特英语不光现在做到了，未来以及未来的未来依然会一如既往地秉持，同时还将携手更多教育机构一起为教育培训市场的良性发展及让中国孩子真正学好英语贡献力量。