在用AI英语课实现大规模营收后,斑马英语的下一枪就要上了。
这一次,斑马英语把起点放在了现实生活中的在线外教身上。
据Duozhi.com独家观察,部分国外社交媒体已经出现了斑马英语1对1课程的外教招聘信息。
据知情人士透露,2019年底,在线实景外教1对1课程的灰度测试已在斑马进行,外教在线招聘已持续至少一个月。
根据多智独家获得的招聘介绍。com,斑马英语在线直播课程每节课25分钟,欧美外教一对一授课,教师工资平均在每小时22-26美元之间。
在迅速拓展思维和语言后,“斑马系”正在迅速为新赛道之旅做准备。
斑马英语是在线实景外教的一对一动作,有些出乎意料但也有道理。
2019年9月,Duozhi.com获悉,斑马英语实现月营收超1亿元。这款上线两年的产品,以其相对新颖的产品设计,迅速激发了孩子学习英语的兴趣和市场关注度。
虽然学前英语产品的赛道之前也有类似的录播产品,但斑马英语在用户激励规则、课程互动设计、课后老师粘性服务等方面的创新,都促成了其常规课转化率。
与此同时,斑马英语也在做低成本的体验课,9元,入口处49元。英语模型验证后,思维和中文很快上线。
可以说,2019年是斑马AI成为“黑马”的一年。
但斑马产品不能就此止步。
就其本身而言,AI赛道首战成功后,需要快速进入下一个战场。这种紧迫性与AI产品链的属性密切相关。
在与几位购买了斑马英语常规价格体系课的用户沟通后,Duozhi.com发现,续课意愿相对较弱的家庭,主要原因是“孩子发现老师不是真正的老师,不能实时互动,很多针对性的问题无法解决”。
早期,斑马可以用生动的场景和英文歌吸引孩子喜欢学习英语;但是,随着孩子的逐渐成长,对教学的互动性要求也越来越高。
而且早期温和的AI产品更适合教单词,但在句型运用、互动对话等方面,AI课有明显的局限性。
某少儿英语品牌创始人认为:“在市面上的少儿AI课程中,除非产品游戏化、动画化,直接To C的教育属性强的产品不会有太长时间的客户。”
延长产品链是斑马必须解决的问题。
另一方面,虽然北美线上的一对一外教受到了盈利模式的质疑,但不可否认的是,这条赛道正是需要的。
一位在线启蒙英语教研负责人从多志旺分析到,一二线城市的孩子年纪轻轻就上英语录播课,4、5岁开始上英语直播课的模式即将成为标准——。大部分录播启蒙产品都面临着用户受教育后直接转向线上直播课的情况。
目前斑马英语的优势是积累了前期流量,经过低成本班和系统班筛选,是一个付费意愿明确的家庭。
这时候,斑马英语的交通环境比老牌在线直播外教经常使用的电话营销“冷启动”友好多了。
“长期以来,斑马英语之所以做得好,是因为在业务上投入巨资,花了这个细分赛道的天价去引流;二是内部做好了社交营销,高于其他同类产品。”一位内部人士分析道。
很多业内人士都表示,北美外教一对一获客成本普遍较高,头部玩家盈利困难。斑马英语可以降低前端客户获取成本,增加通过AI实现盈利的可能性
在2019年9月的Duozhi.com 《单月营收破亿元:斑马变黑马》报告中,儿童英语品牌“骄傲的孩子”创始人李森解读了斑马启蒙的产品逻辑:
第一步:斑马英语被战略性地安排为3-6岁的启蒙赛道。这个赛道人口的生命周期约为一年。
第二步:建立粘性后,建议进入5-10岁小班直播课。
第三步:11岁以后进入大班。
“所有移动英语学习产品在启蒙阶段(即3-6岁年龄段)的生命周期都很短。妈妈不希望孩子专注于手机,孩子也不会长期坚持,一般不到一年。一年沉淀的内容完全满足小班直播课(即包含200多个高频词,40多个日常表达,可以进入更深更系统的真实场景学习)。”
“所以从斑马到猿猴的家教,这是一条相当清晰的路线。下一步是看直播课是如何进行的。”李森曾经分析过知网。
斑马北美实景外教突破的道路平坦吗?
其实斑马虽然在前期对用户做了漏斗筛选,但还是有一个情况需要验证:购买2800元系统类的用户和购买单价1万元甚至1万元以上客户的用户是同一个用户群吗?
同时,真人外教的产品逻辑与AI外教有很大不同。真人外教教学的管理门槛高,这些方面也将是斑马面临的新挑战。
但这些不确定因素并不会影响斑马AI类的前进步伐:传闻斑马AI类整个业务线今年的目标是50亿元。
真人外教直播课的加入能否为50亿元的目标再添翅膀?